Warunki dokonania zwrotu opisane zostały w regulaminie ( https://perfumysklep.com/pl/i/Regulamin/3 )

Z zakupionego towaru mają Państwo prawo zrezygnować w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki (bez podania przyczyny).

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią paragonu/faktury zakupu. Warunkiem jest zwrot towaru w stanie nienaruszonym - nieużywane, oryginalnie zapakowane (wyłącznie z nienaruszonym opakowaniem foliowym, jeśli takie posiada). Ze względów higienicznych nie przyjmujemy do zwrotu produktów kosmetycznych. (np. tusze, kremy, szminki, szampony, odżywki).

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Alfa Group Wojciech Kołowrotny,  ul. Krańcowa 57/1, 02-493 Warszawa